Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Produits non éligibles au retour :

• Produits déballés
• Ballons déjà gonflés
• Produits personnalisés

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours suivant la réception et vérification du retour.

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact@latrappeaballons.com